一、家政服务业的发展历程

　　家的产生，有了家务的分工，家事的管理。自人类经母系社会以后，原始的家务分工，家事管理自然形成了。

　　“家政”在近代各朝代发展是很鼎盛的;封建大家族私有财产的累积发展，由此出现了专业管家人员。分工明细，责任明晰;管理的事务囊括封建地主阶级衣食住行等各方面。在封建社会，“家政”最为典型的特征是封建私有化的严重剥削，奴隶式的卖命求生!家奴的悲惨生活!我们不得不认为，那时的“家政人员”是被社会所遗弃的，没有地位的，没有人权的!

　　“家政”是一门以人类家庭生活为主要研究对象的科学;是现代人类社会、经济、文化生活不断发展和进步的产物。“家政学”又是一门边缘科学，它融自然科学，社会科学，和艺术为一体，包涵有社会学、心理学、教育学、美学、医学等部分内容。在国际上特别是发达国家“家政学”是倍受人们关注的科学。我国有史以来就重视“治家”。“修身、齐家、治国、平天下”， “齐家后而治国”。近些年来，随着人们生活水平的提高，对家庭生活质量提高的需求增大，为家庭生活服务的企事业大量出现，形成为一种行业。但是，由于我国没有家政学的正规教育，没能将我国治家的经验和优秀传统同现代家政学理论相结合，创造出有中国社会主义社会特色的家政学学科体系，而使家政学理论落后于现实社会生活的发展，不能满足家庭生活质量提高和各种家政事业发展的需求。尽管如此，家政学在指导家庭生活、提高人口素质上仍有着重要作用。

　　家政学主要关注的问题包括：家庭观念的转变;家庭关系的调适;家庭管理技术、技能的提高。家庭生活包括：物质生活、精神生活、伦理生活。家庭服务员在为家庭服务时，学习掌握的技能技巧同社会上为家庭服务的技术技能有很大差别。家庭服务员为家庭服务的中心点，是同家庭成员一道提高家庭生活质量、满足家庭成员生活需求。

　　“家政服务员”已确定为一种职业名称，这是一种进入家庭，为家庭操持家务，管理家庭事务的职业。家庭是以婚姻关系为基础，以血缘关系为纽带，有共同经济生活的社会基本组织单位。是社会细胞。家庭是人们最为接近的微观环境，人人都出生于一定的家庭、生活于一定的家庭。

　　在构建和谐社会的进程中，人民物质文化生活水平日益提高,家政业的良性可持续发展，对于建设和谐社区将大有裨益!但家政业的发展一直比较迟缓, 规模小,实力弱,没有行业竞争力，目前首要任务是要探索一条适合家政业快速发展的经营思路,明确市场定位。由于家政服务和社区服务的主体和对象都是家庭, 有着共同的基础,所以家政服务业的发展市场定位在社区,不仅有利于形成家政服务业产业化发展, 而且能极大地支持和促进社区服务建设的发展.

　　二、中国社会的家政服务业的趋势

　　随着中国经济的发展，中国有一大部分的人群和家庭先富起来了。据最新的《财富》杂志统计，中国已经有88万的千万富翁，5万富翁。中国长三角、珠三角、环渤海湾地区有超过10%的家庭需要或正在使用长期或者短期的家政人员。这三个区域拥有中国68%的人口，32%的土地，85%的GDP。

　　随着中国与世界接轨越来越紧密，中国服务行业的快速发展，老百姓对服务的需求和要求越来越多、越来越高。同时，由于中国企业的发展和新劳动法的推行，企业对家政服务的要求也越来越多。总的来说，目前家政服务行业的主要市场集中在：家庭、医院、企业、政府机关、社区等。

　　目前的现状：

　　1、 市场多而乱

　　2、 从业人员素质、信任度不够

　　3、 行业管理缺乏

　　4、 家政公司缺乏高屋建瓴的思路和管理人员

　　5、 行业缺乏高端产品

　　6、 行业内企业缺乏足够的竞争

　　三、中国家政服务业与互联网的关系

　　现在的世界是一个已经离不开互联网的时代!我们家政服务业也是如此。主要原因是由于中国家政市场的需求决定的。由于中国目前家庭是家政客户的主要市场，而需要家政服务的客户大多数是有一定文化和经济基础的，因此他们的需求购买方式决定了我们的销售方式。据中国互联网信息中心的数据表明：中国网民06年1.7亿，07年2.1亿，08年2。98亿，09年3月3.16亿，这么庞大的人群决定了未来家政服务的需求大多数将来自互联网的平台。

　　四、 家政公司如何做大做强做长

　　家政公司如同其他行业一样，要想能够长期的赚钱，同样面临做大做强做长的企业问题。根据管理学的理论，任何企业的成长都要有个过程，在这个过程中，我们的家政企业也要和别的行业企业一样，要经历从小到大从弱到强的过程。在企业战略、人力资源、营销、管理、品牌、服务质量等方面建立完善的体系，打造自己的核心竞争力，在没有进入红海竞争之前，建立起自己的品牌。

　　五、 家政公司的品牌宣传与推广

　　品牌宣传和传播有很多种渠道，如前所述，家政企业的宣传传统的渠道有平面报纸、电视、灯箱、黄页等，但是自从有了网络以后，尤其家政网成立以后，消费者已经习惯到专业网络上来寻找家政公司了。

　　六、 如何利用家政网来推广自己的品牌与业务

　　如何利用家政网来宣传自己，前面的老总已经讲的很多我不重复了，关键提示各位的药注意一下几点：

　　1、 用词要准确;

　　2、 用词要具体;

　　3、 用词要多样;

　　4、 信息要全面;

　　5、 尽量图文并茂;

　　6、 及时更新;

　　如上所述，如果你想长期赚钱，想在这个行业做大做强，你就必须从现在起认真思考公司的战略与执行，思考自己公司人力资源的配备，思考如何占领宣传的阵地与有理位置，如何缔结联盟，形成竞争优势。