服务型社会的来临，使得消费者从能力至上的消费观渐渐转变成服务至上。我们常常听到的是“性价比还不错，就是工作人员服务态度太差，算了重新找另一家吧”和“能力上差不多，不过这服务态度那是没差的，好！我就很喜欢！”等等评价。保姆行业也不例外。

 当然，工作能力很重要，但保姆的工作特性决定了她需要经常与雇主交流接触。一个具备良好服务态度的保姆，能更快更轻松建立起和雇主间舒适融洽的相处模式，也能更得雇主信任。 实际上，我们现在所熟知的保姆行业，它从无到有、从被轻视到被尊重，这一路走来比较漫长。很多人从一开始不理解保姆、不懂得家政这个概念，一直到后来产生认同感的这个期间，我觉得既是社会变革带来的传统观念转变的必要产物，同时也是众多投身于保姆行业的女性们通过自己的不怕艰苦的精神和努力获取来的。

目前海口保姆这个行业，还在求稳这个路线上艰难地摸索着。各个有模有样的保姆家政公司，争相占领着保姆市场的份额，网络宣传、星级保姆等方式层出不穷。但是，为什么一直无法前进一步呢？我想是因为他们中的大多数都忽略了最重要的两大环节——管理和售后服务（后续针对此问题再与大家展开探讨，现在这暂不进行赘述）。

 那么怎么成为一个好保姆，或者说怎么去创造出好的保姆呢？和保姆自己、还有这整个行业都密不可分：

一、对于保姆自身而言 想成为一个保姆其实并不难，难的是怎么通过自身优秀的工作能力和服务意识去带动保姆行业的良性发展。每一位保姆在行业内用心提升自我，加强自我的同时，也是保姆行业得以蓬勃发展的动力；而发展的迅势，同样也会给每一位从业者带来好处。

 二、对于保姆行业而言 在保姆行业马不停蹄地往好的发展进程前行之余，必不可少会遇到求稳和求拓展的问题。 在求稳的过程中，保姆行业内需要通过不断建立及完善相关规范标准，来实现对每一位保姆从业员的日常管理和监督，并依据情况进行奖惩。这是对服务质量的很好保障，更重要的是也能更大程度上去避免黑保姆事件发生。

求扩展的话要求行业内对保姆的等级划分或是工作性质上要能有较明确的区分特质。例如对高等级的保姆，在要求上加入一些个性定制话的服务事项，可以更灵活地为雇主处理家庭里的烦杂事。因此等级的划分直观体现着保姆的技能水平，越高等级的保姆，其工作能力、服务水平和应变灵活性上自然都会更好。 希望不远的将来，海口保姆能够更上一层楼，让更多需要的人都能放心地选择这个方式来减轻家务的压力。