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海南家政公司服务员做错时与雇主的道歉都有哪些方式?
海南家政公司服务员做错时与雇主的道歉都有哪些方式?人非圣贤孰能无过,虽然我们海南家政公司服务员在工作时都会兢兢业业,但是难免也会犯一些错误,当这些误解不能很好解决时,将会造成一系列问题,最终会到时雇佣关系的解除。海口真意达家政对自己家政员工都有如下要求,这也很好的避免了误解的产生。现在我们来看看具体的道歉方式吧。
一、对自己所干的事勇于承担责任,不推托,不找借口,更不要文过饰非;也不要采取大事化小、小事化了的态度。
二、道歉不要推延时间,要越早越好,面对对方清晰地表明。若是事过竟迁,一是难以启齿表达歉意,二是听者将会无视你的诚意。
三、主观上要真心,充分显示出内心的悔意和爱人之心。如果将道歉视为息事宁人的手段,而漫不经心、敷衍塞责,不但起不到相互沟通的作用,反而会失去别人的尊敬,使关系向恶化方向发展。
四、向对方道歉时,要倾听对方的诉说,了解他的内心需求,有针对性地道歉。不可不视具体情况,就千篇一律地用“对不起”、“请原谅”,而是要具体问题具体分析,如果损坏了别人的东西,还应当赔偿。
五、要给对方时间以接受你的道歉。你的错误使对方产生不快,对方对你从不满到谅解,需要一个过程。如果你马上请他原谅没有当场被接受,稍后再过去表达你的歉意和不安亦可。也可以相互回顾当时的情况,仔细 分析发生不快的背景、起因和当时的处境,使对方分清什么可以原谅,什么不可以宽容。经过冷静的分析,可以更好地增进双方的关系,弥补已经造成的裂缝和过失。
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