海南家政公司中眼下阿姨求大于供的矛盾突出，阿姨难找，好阿姨更是难上加难，很多人在为找不到合适的阿姨而唉声叹气。

阿姨来自各地域，无论是从生活、习惯、饮食、文化等各方面都不可能一样，而且不同的客户有不同的要求：同是早餐，有人喜欢牛奶配面包，有人喜欢白粥加咸菜；同是保洁地板，有人喜欢用抹布擦，有人喜欢拿拖把拖；同是洗衣服，有人喜欢洗衣袋机洗，有人喜欢手搓洗……

阿姨和你毕竟是陌生人，不可能迎合所有人的口味，本文介绍的几位雇主以自身的经历表示，人们的交往是相互平等的，只要用心沟通，以诚相待，好阿姨是完全可以调教出来的。

耐心引导，潜移默化地改变

雇主小李  IT男

阿姨病症：干活马虎，业务能力不强

阿姨陈姐是四川人，为人淳朴厚道，但脾气有些倔。刚来小李家的时候，交代给她的事情，总是记不住，丢三落四，擦地只擦表面，洗好碗也从不用抹布擦干。刚进城里，家用电器也不会，还经常用熨斗把衣服烫坏。

反复如此，难免会生气，小李本想换一位会做家务的，但是想着阿姨人品好，来城里打工也不容易，谁都不是天生就会的。于是，想了些办法，家里玄关处安了块小黑板，每天把重要事项罗列出来，同时，在便利贴上写下详细步骤贴在常用的电器上，回到家，有时间还和陈姐一起做家务，对她进行耐心引导。很快，陈姐的家务能力越发熟练，家务质量也有了突飞猛进的提高。

陈姐的文化水平不高，平时小李老婆会找一些简单的报纸和她一起看，还会经常一起收看家庭营养方面的电视节目，让她一起吸收健康生活的理念。

对策：人无完人，每个人都有犯错误的时候，应该给予改正的机会；对其缺点和不足用委婉的方式明确提出，耐心给出改正和提升的方法；平日多给她们提供学习的材料和机会，帮助她们提高业务能力。

事先约定，违者必究

雇主葛姐  退休公务员

阿姨病症：爱八卦，喜打听隐私嚼舌根

葛姐晚饭后带着孙女在小区散步，看到带着孩子玩的阿姨们围着一起聊天，以东家的国籍为“谈资”，互相攀比炫耀。

当时周围聚了很多孩子，一位阿姨问另一位阿姨东家的国籍，另一位自豪地讲“美籍”，旁边的抢着答“英国籍”......

阿姨泄露东家隐私来攀比的风气由来已久，部分高档小区，有的阿姨甚至以“我们东家不喝桶装水，只喝瓶装水”为趾高气昂的炫耀谈资，给主人带来不少安全隐患。不仅如此，阿姨间还喜欢八卦雇主的家庭隐私，如这家男主出轨包二奶，那家婆媳之间经常闹矛盾......让雇主们饱受窃窃私语与异样眼光。

对策：《家庭服务业办法》规定，不得对外泄露消费者隐私，损害消费者合法权益。因此，事先应与阿姨签订隐私保密约定，按合同办事。其次，雇主平日与阿姨交谈时应注意把握分寸，从源头控制隐私泄露。

入乡随俗

雇主蒋先生  私企老板

阿姨病症：生活习惯发生冲突

蒋先生平日经常出差，应酬不断。家中有两位老人，没时间照顾他们，阿姨小梁干活勤快，活也干得不错，但仍然以自己的生活方式为主：说话嗓门大，影响老人休息；喜好重口，炒菜偏咸......

蒋先生专门找小梁谈过话，并给她定了一套规则，希望她能尊重家里的生活习惯，但时间一长依然我行我素。蒋先生认为小梁没有尊重他们，月底的薪水中扣除了一部分。

小梁自知理亏，此后下意识地改变了从前的生活习惯，更多留意老人的作息时间，尝试根据他们的口味改变菜品。

对策：双方应事先沟通好，在生活习惯上达成一致，将合理的要求明确写出，按规则来办事，若未遵守协议，应提出适当警告，在合理的情况下也应尊重阿姨的部分生活习惯。

坦诚相待

雇主小王  自由职业

阿姨病症：对雇主不诚实

小珍是雇主小王的邻居介绍来的，口碑不错。屋子打扫干净，饭菜营养搭配合理，哄孩子也独有一套。来时跟小王说是没有结婚，直到有一天和一群阿姨闲聊时小王才知道，小珍不仅结婚了，还有一个孩子。回家后特意坦诚相待地询问小珍此事，原来小珍是怕小王知道她结婚有孩子后会分散精力，不要她。

对策：以心换心，希望阿姨坦诚相待不要有所隐瞒。得知隐瞒应先静下心来听她解释，平日也该适当关心她及她的家庭。

待遇要适当

雇主钱女士  办公室白领

阿姨病症：涨薪威胁 

何阿姨来钱女士家两年了，家务做得让人没话说。有一次陈阿姨借回老家为由，要求钱女士为其涨工资，钱女士考量了家政市场工资行情，也认可何阿姨的服务态度和能力，答应了何阿姨的要求。

此后，每年钱女士都会根据GDP增长速度主动给她调薪，而且重要节日还会给她或她孩子包红包，虽然不大，但一份心意在，另外平时有什么好的水果或者礼品，钱女士还会和何阿姨分享。当然，何阿姨也会给钱女士反馈回来，其实是很好的互动。

对策：很多雇主反馈阿姨时常要求涨薪很让人反感，但如果阿姨提出的加工资要求不过分，也满意阿姨的日常工作，想和阿姨维持长期的雇佣关系，完全可以提前帮阿姨涨薪酬，适当提高阿姨的待遇，其实阿姨也会感受到雇主对她的尊重，工作也会更尽心尽责。